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      迅達燃氣灶鋼化面板自爆 售后上門方知系山寨
      雙擊自動滾屏 發布者:glasssz 發布時間:2012-7-18 閱讀:11159次 【字體:

      紅網長沙7月17日訊(記者 吳庠)“中午做完午飯后半小時,廚房燃氣灶的鋼化玻璃面板突然爆炸!”長沙網友徐先生近日向紅網“消費維權”頻道投訴稱,家里的“迅達”燃氣灶鋼化玻璃面板發生“自爆”,但廠商售后卻遲遲不上門查看情況。

        徐先生帖中稱,7月10日中午,家人做完午飯后半小時,廚房突然發出“砰”的一聲巨響,燃氣灶的鋼化玻璃面板發生爆炸,廚房的各個角落都灑滿了玻璃碎片!爱敃r真是太恐怖了,幸好廚房沒人只是受到了驚嚇,否則后果不堪設想!”

        徐先生隨即致電廠商“迅達”售后中心,要求立即派出售后人員上門查看情況。由于該燃氣灶購于2年前,已過2年的質保期,為此售后人員表示需要收取25元的上門費。用戶對此收費感到不解,“現在是你們的產品出現了嚴重的質量問題,上門查看還要收取上門費?”

        雙方對此收費產生分歧,迅達售后人員未在第一時間上門查看情況。用戶徐先生遂向紅網“消費維權”頻道(http://315.rednet.cn/)發帖投訴。此事經紅網記者轉交,迅達立即派出售后人員前往用戶家中查看情況,結果發現用戶家中的燃氣灶并非“迅達”產品,而是一家名為“廣東迅達”的廠商所生產。

        隨后徐先生通過網上查詢,查不到關于該廠商的任何有效信息。對此,迅達售后提醒廣大消費者,一些不法商家利用工商注冊漏洞打“擦邊球”,注冊與知名品牌相似或相仿的商標,往往容易誤導消費者購買!盀榇,消費者在購買廚房家電時,一定要前往正規商場購買,同時要認真辨別商品商標和品牌名稱。


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